01
Tout le monde lit, personne ne répond
Une adresse partagée appartient à tous et à personne. Le message qu'un client attend est trois écrans plus bas.
Paraphe se connecte à la boîte partagée que votre équipe utilise déjà, trie ce qui doit être traité aujourd'hui et rédige la réponse. Rien à migrer : votre boîte reste où elle est, Paraphe en est le jumeau.
La boîte partagée
01
Une adresse partagée appartient à tous et à personne. Le message qu'un client attend est trois écrans plus bas.
02
Une déclaration TVA, un bilan, un client qui attend depuis mardi : l'urgence vit dans le mail, pas dans un outil qui la suit.
03
Réclamer une pièce, relancer une facture, confirmer une date : les mêmes paragraphes, réécrits chaque jour.
Comment ça marche
Paraphe se connecte en IMAP à la boîte que vous avez déjà. Il lit, trie et rédige ; vous continuez à répondre depuis l'adresse que vos clients connaissent. Archivez une conversation dans Paraphe, elle est archivée dans votre messagerie aussi.
Lectures, archivages et envois arrivent dans votre vraie boîte, pas seulement chez nous.
En retard, échéances de la semaine, brouillons prêts, fils sans réponse : la journée est triée avant que vous l'ouvriez.
Paraphe propose. Rien ne quitte le cabinet avant que quelqu'un l'ait lu et ait cliqué sur envoyer.
Boulangerie Martens
Factures du T3 toujours manquantes
Delvaux SRL
Déclaration TVA — chiffres à confirmer
Ateliers Renard
Re : notes de frais
Trié par ce qui fera mal si ça attend, pas par ordre d'arrivée.
Fonctionnalités
Boîte partagée
Des conversations regroupées par client, un état de lecture commun, et une vue en direct de ce sur quoi les autres travaillent.
Tri
En retard, échéances de la semaine, brouillons prêts, fils qui attendent encore une réponse : la file est construite pour vous.
Brouillons de réponse
Paraphe rédige la réponse à partir du fil et de l'historique du client. Vous corrigez, vous signez, vous envoyez.
Fiches clients
Sociétés et contacts sont reconnus depuis le message lui-même : aucune règle de classement, aucun dossier à entretenir.
Assistant
« Qu'est-ce que Delvaux nous a envoyé en mars ? » L'assistant répond à partir de vos conversations et de leurs pièces jointes, et cite le message utilisé.
Pour qui
Une adresse, une file, et des soirées qui cessent d'être du rattrapage.
La boîte partagée redevient lisible : ce qui est traité, ce qui attend, et par qui.
Plusieurs équipes, plusieurs boîtes, un même standard de suivi.
Sécurité
Le courrier comptable transporte des chiffres, des identités et des contrats. Paraphe le traite en conséquence.
Hébergé en Europe
Vos données restent sur une infrastructure européenne, sous RGPD.
Chiffré par cabinet
Les données sensibles de chaque cabinet sont chiffrées avec sa propre clé, gardée dans un coffre dédié.
Cloisonné par cabinet
La séparation est imposée par la base de données elle-même, pas par un filtre qu'on peut oublier.
Rien ne part tout seul
Un brouillon est une proposition. Un message ne part que quand quelqu'un du cabinet l'envoie.
Connectez la boîte que vous utilisez déjà. Paraphe fait la lecture ; vous gardez la signature.